Handelsbetingelser

 

Handelsbetingelser – edu2shop.dk

 

1. Generelle oplysninger

edu2shop.dk drives af:

Edu2shop CVR-nr.: 34286574 Adresse: Ved Lunden 4 8230 Åbyhøj E-mail: mail@edu2shop.dk

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på edu2shop.dk..

2. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.

3. Bestilling og ordrebekræftelse

Når du lægger en ordre på edu2shop.dk, modtager du først en automatisk kvittering. Din ordre er først endeligt godkendt, når du modtager en ordrebekræftelse fra os.

Hvis du indtaster en forkert eller ugyldig e-mailadresse, kan vi ikke holdes ansvarlige for manglende information. Digitale produkter og softwarelicenser sendt til en forkert e-mailadresse kan ikke erstattes.

4. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer 25 % moms. Vi tager forbehold for:

 

    • trykfejl

    • prisændringer

    • udsolgte varer

    • ændringer i afgifter eller valutakurser

    • force majeure

Priserne gælder kun for levering i Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne).

5. Betaling

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:

Betalingskort

Betaling med Visa, Mastercard, Dankort m.fl. . sker via en sikker, krypteret forbindelse. Beløbet trækkes først, når varen er afsendt.

MobilePay

Ved betaling med MobilePay modtager du en betalingsanmodning direkte på din telefon. Når du godkender anmodningen, gennemføres betalingen.

EAN-fakturering (offentlige institutioner)

Offentlige institutioner kan betale via EAN-nummer. Det er vigtigt, at EAN-nummer, rekvisitionsnummer og eventuelle interne referencer er korrekte. Mangelfulde oplysninger kan medføre et administrationsgebyr.

6. Levering

Vi sender alle varer med den fragtleverandør, du vælger ved checkout. Fragtprisen fremgår inden betaling.

Leveringstid

 

    • Varer på lager sendes normalt inden for 1–2 hverdage.

    • Varer, der ikke er på lager, kan have længere leveringstid.

Når din ordre er afsendt, modtager du en leveringsbekræftelse.

Udleveringssted

Fragtfirmaet kan ændre udleveringssted, hvis der ikke er plads på det valgte afhentningssted.

Hjemmelevering

Hvis chaufføren vurderer, at hjemmelevering ikke er forsvarlig (fx risiko for tyveri), kan pakken omdirigeres til pakkeshop uden ekstra omkostninger.

7. Forsinkede eller bortkomne forsendelser

Hvis en pakke bliver væk som følge af fejl hos fragtfirmaet, sender vi en ny vare, når fragtfirmaet officielt har registreret pakken som bortkommet.

Forsinkelser hos fragtfirmaet giver ikke ret til kompensation fra edu2shop.dk..

8. Salg til udlandet

Vi modtager i øjeblikket kun ordrer til adresser i Danmark.

9. Markedsføring

Du modtager kun markedsføring, hvis du aktivt har tilmeldt dig vores nyhedsbrev eller accepteret at modtage information om lignende produkter. Du kan til enhver tid framelde dig.

10. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Vigtigt: Ingen fortrydelsesret på

 

    • software og digitale licenser, der er leveret

    • produkter hvor plomberingen er brudt

    • erhvervskøb (CVR/EAN angivet ved bestilling)

Sådan fortryder du

 

    1. Send en tydelig meddelelse om fortrydelse til: mail@edu2shop.dk

    1. Returnér varen i original emballage og i samme stand som modtaget.

    1. Du betaler selv returfragten.

Returnér til: Edu2shop Ved Lunden 4 8230 Åbyhøj Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshops.

Når vi har modtaget og godkendt varen, tilbagefører vi beløbet til den betalingsmetode, du brugte ved købet.

11. Ombytning

Ønsker du at ombytte en vare, foregår det som en almindelig fortrydelse efterfulgt af et nyt køb.

12. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen — helst inden for 2 måneder.

For hurtig behandling skal du sende en mail til mail@edu2shop.dk med:

 

    • ordrenummer

    • billeder/video af fejlen

    • beskrivelse af problemet

Hvis fejlen kan bekræftes, reparerer vi varen, ombytter den eller refunderer købet.

Hvis der ikke findes en fejl, kan der opkræves et servicegebyr for undersøgelse og returfragt.

13. Ansvarsbegrænsning

edu2shop.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader.

14. Lovvalg og værneting

Køb hos edu2shop.dk er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.

Indkøbskurv
Scroll to Top